最近，小白公司搬进了新的办公室。作为网络管理员的小白要询问一下其他员工使用新网络的效果。小丽反映她从服务器下载文件极慢。小白又询问了其他人，很多人也反映了同样问题。

小白检查了相关的服务器和交换机似乎没问题，ping测试也不丢包。小白感到很苦恼。“光纤链路检查了吗？”小丽提醒说。“检查了，不超长，但损耗有点大。”“进行清洁了吗？”“清洁了，还是不行。”“你能确定清洁干净了吗？”“我只是清洁了，但是没有观察，我现在用FiberInspector看一下吧！”通过FiberInspector放大观察连接服务器光纤跳线插头的端面，小白发现其中一个的上面有划痕损伤，这个损伤程度比较明显正好影响到了光路。看来仅是清洁是不能解决问题了，于是在重新更换了一根光纤跳线，故障排除。

案例分析：

在这个案例中服务器是一个万兆服务器，负责在线提供所有教学用视频素材，可以同时支持多个用户在线下载或者直接点播视频节目。测试发现光纤链路损耗稍大时，我们首先会想到是不是光纤连接头的不洁净导致的问题。通过对光纤链路上各个连接点的清洁，大部分光链路故障都可排除。但本案中由于连接服务器的光纤转接跳线端面有损伤，光清洁端面是没有作用的，必须逐个检查每个连接点的端面是否有硬的损伤。FiberInspector（光纤视频显微镜）可以拍摄光纤插座或插头的端面，对于清洁后仍不能改善传输性能的光纤链路，可以进一步考虑是否有光纤连接器硬件质量问题，比如光洁度差、杂质、端面裂纹、凸台过高等问题。那么，这时FiberInspector光纤视频显微镜将是最为适合的工具。它可以将光纤端面放大200～400倍，直观显示光纤端面制作的质量以及在使用过程中是否受到了致命的损伤。从而帮助及时查找出故障原因，保证网络的正常运行。